商品お受け取り後30日以内の返品・交換を承ります。30日を過ぎた場合の返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。
返品対象となるには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。
返品手続きを行う際は、レシートまたは購入証明書が必要となります。
以下の場合、一部の金額しか返金されないことがあります。
返品商品を受け取り、検品後、返金手続き完了のメールをお送りいたします。同時に、返金の承認・否認についてもご連絡いたします。
返金が承認された場合、一定日以内にクレジットカード会社もしくは当初の支払い方法を通じて、返金処理を行います。
まだ返金を受け取れない場合は、以下をご確認ください。
上記の手続きを行っても返金が受け取れない場合は、本メールアドレス（support@smartsenior.jp）jpまでご連絡ください。
正規料金の商品のみが対象となり、セール品は返品できません。
交換は、不良品または破損品の商品に限らせていただきます。同じ商品への交換をご希望の場合は、下記メールアドレスにご連絡の上、商品を指定住所までお送りください。
返品される商品は、お客様ご自身で発送してください。返品の際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金の際に、返品の送料を差し引いた金額が返金されます。
お住まいの地域によっては、交換商品の到着まで時間がかかる場合があります。
高額商品の返品の場合は、追跡可能な発送方法を利用するか、配送保険への加入をご検討ください。当店では、返品された商品が確実に届くことを保証いたしかねます。
返品・交換に関するご質問は、メールアドレス（support@smartsenior.jp)までお問い合わせください。